西铭村网格员倾力解决老年人烦忧，全凭“铁脚板”，练就“嘴一张”

张小霞（左）上门看望老年人

走家串户相识老年人生涯状态和迫切需求，亲情陪聊耐烦劝导办理老年人烦忧……在万柏林区西铭街道西铭村落，网格员都有一双“铁脚板”、一张“婆婆嘴”，用爱心守护老年人的幸福晚年生涯。

“铁脚板”走活网格舆图

8月15日凌晨，西铭村落早已复苏，村落平易近三三两两凑集在街道上闲聊。看到院里枯坐的白叟，网格员小霞停下急忙的脚步，亲切地和白叟打着招呼。

“您比来身材还行吧。”65岁的许二锁突发脑梗后留下后遗症，常年卧床。张小霞上门后，向他爱人扣问其身材状态和生涯所需，还拿出随身携带的血压仪，为他丈量血压。“我比来有些头晕，给我也量量。”张小霞为许二锁爱人丈量后，发现其血压偏高，建议她前去社区卫生服务站就诊，还耐烦劝慰说：“你如今看护病人，本身也得爱护身材……”

哪家有病人、哪家有高龄白叟、哪家是茕居白叟……在张小霞心里自有一张“网格舆图”。这张“舆图”是她用“铁脚板”一点点勾画出来的。

张小霞先容，根基信息的精确、完备是网格事情的根基和重点，该村落11名网格员充足施展人熟、地熟上风，凭借一双“铁脚板”行走于网格中。他们不按期入户，深刻相识辖区老年人的生涯状态、康健环境、迫切需求等，随时听取、网络老年群体的所思所想。尤其是高龄白叟、茕居白叟、孤寡白叟、贫困白叟、残疾白叟的信息，尽在网格员掌握之中，有用激活了“网格舆图”，为老年服务事情打下坚实根基。

“婆婆嘴”常念睦邻之声

“亏得你们出头具名，楼上没有噪音了。”67岁的肢残白叟李叔向上门回访的网格员张燕军连连叩谢。

本来，不久前，李叔家楼上总是传来“咚咚”的噪音。起先，李叔谅解楼上可能是孩子顽皮蹦跳。但后来，噪音老是赓续，影响到正常苏息。忍无可忍，李叔便找楼上邻人和谐，但对方不认为然。几回和谐无果，李叔只好向张燕军告急。

张燕军参与调处后，劝说楼上住户多斟酌邻里感触感染，并阐明李叔已年过花甲，身材欠好。在她的劝说下，楼上住户动了怜悯之心，准许以后会多注意，避免打搅邻人。张燕军的知心服务，换来白叟的一室安定。

“我们每个网格员都是‘碎嘴子’……”张小霞笑着说。这不，她刚从许二锁家出来，便来到91岁的贺玉梅白叟家里。“奶奶，比来身材怎么样……”见到张小霞，贺玉梅白叟打开了话匣子，和张小霞念叨起本身的生涯起居。相识到白叟身材状况优越，张小霞细心嘱咐她按时服药后，才宁神地分开。

嘱咐老年人用手机时当心收集诈骗、叮咛他们注意用电用气平安……在“拉家常”中，网格员帮老年人办理烦心事，为他们带来亲情陪同。

“敬老心”凝集善德乡风

西铭村落党委布告陈喜鸿先容说，老有所依、老有所乐是社会协调稳固的需要元素。该村落有1269户村落平易近，共3895人，此中，老年人就有819人，跨越了总生齿的五分之一。村落里素有敬老、爱老、尊老、助老的乡风习俗，近年来，村落里为每位老年人每月发放500元生涯补贴，保障老年人的根本生涯。为了晋升为老服务水准，该村落划分为11个网格，由11位网格员提供对应服务。网格员聚焦“做好平常点滴事，服务群众心连心”，赓续摸索党建引领下层管理的新路径，解锁下层管理“幸福暗码”。

空巢白叟衣服不适宜必要找人改尺寸，网格员当“专车司机”去送；患有阿尔兹海默症的茕居老年人不愿用饭，网格员上门哄着吃；路遇买菜购物归来的白叟，网格员自动协助送回家；每年养老认证，网格员挨家挨户上门帮忙操作……在西铭村落，网格员便是老年人的家人，他们以一颗拳拳“敬老心”，使老年人乐享晚年。记者 侯慧琴 见习记者 孙佳敏 文/摄

起源：太原晚报